Política d’enviaments

Condicions generals per a enviaments i lliuraments

Els terminis d’enviament es fan en dies laborables de dilluns a divendres

  • Aquests terminis es poden veure afectats per festes locals, o nacionals, especialment per Nadal, o promocions especials com ara Black Friday.
  • SES VERNES, S.L. es reserva el dret de modificar els terminis d’enviament i lliurament i sense previ avís en cas de productes de grans dimensions o productes especials.

Destí de l’enviament

SES VERNES, S.L. es compromet a lliurar els productes sol·licitats en perfectes condicions a l’adreça especificada al finalitzar la comanda, sempre que la destinació estigui coberta per l’agencia de transport. Els productes ofertats seràn enviats a les zones permeses, que poden variar segons el tipus de producte. En general tots els productes s’envien a Espanya illes incloses.

En l’apartat “Finalitzar la compra” podreu proporcionar les dades de facturació i afegir, si cal, una altra adreça en la qual voleu que es faci el lliurament.

Termini de lliurament:

El termini de lliurament és normalment entre un i tres dies laborables per als productes en estoc. Els productes el lliurament dels quals requereixin terminis diferents aquests seràn reflectits sota la descripció.

En cas que tingueu una comanda ja feta i l’entrada d’estoc del qual pugui endarrerir-se, avisarem del possible retard i li oferirem un nou termini de lliurament aproximat. Si no esteu d’acord amb el nou termini proposat, podreu cancelar la comanda en qualsevol moment, excepte que ja s’hagi preparat i lliurat a l’agencia de transport. La disponibilitat dels productes està indicada prop del botó de “Afegir a la cistella”. Les opcions són:

  • en estoc: termini de lliurament entre 1 i 3 dies laborables
  • en procés d’aprovisionament: s’especifica una data prop del botó d’ “Afegir”
  • esgotat: sense data prevista d’aprovisionament

En cap cas SES VERNES,S.L. es farà responsable de les consequències derivades d’un retard en l’enviament o la pérdua del paquet per persones alienes al contracte de transport. Els terminis de lliurament es poden veure alterats per problemes extraordinaris del transportista, de l’empresa de transport o per dificultats en el propi lliurament.

Productes amb lliurament a peu de carrer.

Hi ha certs productes que per les seves característiques només es poden lliurar a peu de carrer. Son, per exemple, pèrgoles de fusta, tractors, piscines, casetes de fusta i en general productes de gran pes i/o de gran volum. En aquests cassos el lliurament es fa a peu de carrer i sol anar de fàbrica directament a casa el client evitant així excés de manipulació i costos innecessaris.

Productes sense restricció d’enviament.

El lliurament dels productes es fa mitjançant l’agencia de transport a l’adreça del client o l’adreça que hagi indicat el client en el moment de finalitzar la compra. Així doncs en cas de absència del receptor es lliurarà un comprovant per a poder concertar un segon intent de lliurament.

De la mateixa manera, els costos d’enviament dels productes quedarán reflectits en el moment de finalitzar la compra i es calculen en funció del lloc de destí. S’entendrà com “productes ja lliurats” en el moment de signar la recepció d’aquests a l’adreça especificada.

Productes amb impossibilitat de lliurament:

SES VERNES, S.L. es reserva el dret de modificar o eliminar sense previ avís qualsevol producte o article del nostre website, i en qualsevol moment, si les circumstàncies no ens permeten la seva tramitació o enviament.

No ens fem responsables davant els nostres clients pel fet d’haver retirat o modificat un producte del nostre website o per no tramitar una comanda, tot i que ja hàgim enviat la confirmació de la comanda.